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Engagement marketing

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diversamente dal live in marketing, goffo tentativo di pubblicità non invasiva in cui vengono simulate delle situazioni di consumo da far vivere ai potenziali clienti, l’engagement marketing rappresenta una filosofia alla base delle strategie a lungo termine con cui le aziende entrano in contatto, comunicano e dialogano con i propri clienti.

Una strategia di engagement marketing dovrebbe nascere con l’ascolto dei bisogni e delle necessità, dei desideri e delle passioni delle persone, e non può essere calibrata su un periodo a breve termine.
L’e.m. coinvolge il pubblico offrendo una comunicazione vera, interessante, significativa. Si alimenta delle stesse informazioni e contributi che provengono dal bacino di utenti interessati. Permette un’interazione forte e mette al centro la persona, le sue passioni e la sua vita.

Per questo credo che l’engagement marketing sia il punto di partenza ottimale per iniziare a riflettere su quali azioni e attività le aziende possono intraprendere per entrare attivamente nella vita delle persone, contribuendo a migliorarla.

Marketing is dead?

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http://gigaom.com/2012/08/13/marketing-is-dead-long-live-marketing/

Ho trovato questo articolo mentre stavo cercando delle critiche ai modelli di pianificazione pubblicitaria tradizionale. Qui si tratta di come possa risultare inutile un approccio aggressivo, e di come possa essere utile far leva sui social network, nella diffusione di notizie vere riguardanti la marca in questione.

“Many firms spend lots of resources pursuing outside influencers who’ve gained following on the Web and through social media. A better approach is to find and cultivate customer influencers and give them something great to talk about.” Bill Lee, president of the Lee Consulting Group

Credo che dare alle persone qualcosa di eccezionale di cui parlare sia un passaggio fondamentale, che prende in considerazione e mette al centro della comunicazione le passioni vere delle persone, e di fatto obbliga la marca a essere del tutto onesta.

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